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お知らせ

2020/12/01

年末年始休業日のご案内

2020/4/22 【年末年始休業日のご案内】
日ごろよりカウスメディアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
年末年始の休業日に伴い、下記の期間中お問い合わせ対応を含む通常業務は下記のとおりになります。
皆様にはご不便をお掛けすることと存知ますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【休業日期間】 2020年12月29日(火)〜2021年1月4日(月)

【ご注文について】
カートからのご注文は休業日に関わらず24時間承っております。
※休業期間中に頂きましたE-mail、FAX等につきましては、2021年1月5日以降に順次ご返答となります。

【出荷業務】
2020年12月28日(月)14時までのご入金確認分まで年末出荷でございます。
※acデルコ製バッテリー、電菱製品を除く。
※ご注文情報に不備がございますと休業明けの発送となる場合がございます。

上記以降のご注文は、2021年1月5日(火)より順次発送いたします。

■休業明けは多くのご注文により商品の発送までにお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

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・クレジットカード決済
VISA・MASTER・DINERSカードがご利用いただけます。


クレジットカード決済完了後、3営業日以内に
商品を発送させていただきます。

・銀行振込
ご注文後7日以内に当店指定の口座へ商品代金
をお振込下さい。
ご入金確認後、3営業日以内に商品を
配送させていただきます。
※お振込の際の振込手数料はご負担ください
ませ。
※到着日時指定をご希望のお客様は、恐れ入
りますがお早めご入金のお手続きをお願い
いたします。
(ご入金のタイミングによって希望に沿え
ない場合もございます。その際はご容赦くだ
さい。)


配送業者はサイズに応じて異なります。
業者名は商品発送メール内に記載いたします。
ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
また、到着日、及び到着時間のご指定も承ります。


・不良品であることを当社が承諾した
場合のみ交換にてお受けいたします。
(気が変わった、イメージと異なる等お客様
場合による返品、交換は受け付けかねます。)
・初期不良品による交換の際の送料・手数料
の負担について
初期不良品の場合は当社が負担いたします。
・不良品による返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座に
お振込いたします。


インターネットのご注文は
24時間受け付けております。

お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願い
します。
平日 10:00〜16:00
※土日祝日・弊社休業日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますのでご了承
ください。


株式会社カウスメディア

店舗名:カウスメディアオンラインショップ
住所 : 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町 2-5
TEL : 03-5282-7575
お問い合わせ窓口 : 通販担当
メールアドレス : online@kausmedia.co.jp

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