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お知らせ

2021/04/23

【ゴールデンウィーク休業日のご案内】

日ごろよりカウスメディアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークの休業日に伴い下記の期間中、お問い合わせ対応を含む通常業務は下記のとおりになります。
皆様にはご不便をお掛けすることと存知ますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【休業日】 2021年5月1日(土)〜2021年5月5日(水)

【ご注文について】
カートからのご注文は休業日に関わらず24時間承っております。
※休業期間中に頂きましたE-mail、FAX等につきましては、2021年5月6日以降に順次ご返答となります。

【出荷業務】
2021年4月30日(金)14時までのご入金確認分まで連休前出荷でございます。
※acデルコ製バッテリー、電菱製品は、メーカーより出荷可能かつ、2020年4月30日(木)までのご入金確認分まで連休前出荷です。
※ご注文情報に不備がございますと休業明けの発送となる場合がございます。
※在庫切れによりお届けにお時間頂戴する場合がございます。

上記以降のご注文は、2021年5月6日(木)以降より順次発送します。

※恐れ入りますが、長期休業明けは多くのお客様からの注文を承ることが予想される為、
商品発送に通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

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・クレジットカード決済
VISA・MASTER・DINERSカードがご利用いただけます。


クレジットカード決済完了後、3営業日以内に
商品を発送させていただきます。

・銀行振込
ご注文後7日以内に当店指定の口座へ商品代金
をお振込下さい。
ご入金確認後、3営業日以内に商品を
配送させていただきます。
※お振込の際の振込手数料はご負担ください
ませ。
※到着日時指定をご希望のお客様は、恐れ入
りますがお早めご入金のお手続きをお願い
いたします。
(ご入金のタイミングによって希望に沿え
ない場合もございます。その際はご容赦くだ
さい。)


配送業者はサイズに応じて異なります。
業者名は商品発送メール内に記載いたします。
ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
また、到着日、及び到着時間のご指定も承ります。


・不良品であることを当社が承諾した
場合のみ交換にてお受けいたします。
(気が変わった、イメージと異なる等お客様
場合による返品、交換は受け付けかねます。)
・初期不良品による交換の際の送料・手数料
の負担について
初期不良品の場合は当社が負担いたします。
・不良品による返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座に
お振込いたします。


インターネットのご注文は
24時間受け付けております。

お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願い
します。
平日 10:00〜16:00
※土日祝日・弊社休業日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますのでご了承
ください。


株式会社カウスメディア

店舗名:カウスメディアオンラインショップ
住所 : 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町 2-5
TEL : 03-5282-7575
お問い合わせ窓口 : 通販担当
メールアドレス : online@kausmedia.co.jp

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